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• Partie 1 : Préparez un audit UX
  • 1.1 Appréhendez la notion d’audit UX
  • 1.2 Pourquoi proposer un audit UX
  • 1.3 Déterminez quand et quoi auditer
  • 1.4 Organisez et découpez l’audit en plusieurs étapes
  • Testez vos connaissances sur l'audit UX
• Partie 2 : Choisissez votre grille pour réaliser un audit UX
  • 2.1 Choisissez une méthode d’évaluation et une grille d’analyse
  • 2.2 Utilisez les heuristiques de Nielsen
  • 2.3 Utilisez les heuristiques de Bastien & Scapin
  • Testez votre compréhension des grilles d'évaluation et des heuristiques
• Partie 3 : Menez un audit UX à partir des heuristiques les plus utilisées
  • 3.1 Identifiez les parcours utilisateurs
  • 3.2 Documentez votre analyse et appuyez-vous sur des outils adaptés
  • 3.3 Évaluez et qualifiez les observations selon un barème établi
  • 3.4 Triez et synthétisez vos observations
  • 3.5 Entraînez-vous en analysant un parcours utilisateur
• Partie 4 : Tirez les enseignements d'un audit UX
  • 4.1 Restituez votre analyse dans un document de synthèse
  • 4.2 Prouvez et argumentez dans le détail vos résultats
  • 4.3 Rendez les enseignements tangibles
  • Connaissez-vous les éléments à insérer dans votre document de restitution