• Partie 1 : Préparez un audit UX
    • 1.1 Appréhendez la notion d’audit UX
    • 1.2 Pourquoi proposer un audit UX
    • 1.3 Déterminez quand et quoi auditer
    • 1.4 Organisez et découpez l’audit en plusieurs étapes
    • Testez vos connaissances sur l'audit UX
  • Partie 2 : Choisissez votre grille pour réaliser un audit UX
    • 2.1 Choisissez une méthode d’évaluation et une grille d’analyse
    • 2.2 Utilisez les heuristiques de Nielsen
    • 2.3 Utilisez les heuristiques de Bastien & Scapin
    • Testez votre compréhension des grilles d'évaluation et des heuristiques
  • Partie 3 : Menez un audit UX à partir des heuristiques les plus utilisées
    • 3.1 Identifiez les parcours utilisateurs
    • 3.2 Documentez votre analyse et appuyez-vous sur des outils adaptés
    • 3.3 Évaluez et qualifiez les observations selon un barème établi
    • 3.4 Triez et synthétisez vos observations
    • 3.5 Entraînez-vous en analysant un parcours utilisateur
  • Partie 4 : Tirez les enseignements d'un audit UX
    • 4.1 Restituez votre analyse dans un document de synthèse
    • 4.2 Prouvez et argumentez dans le détail vos résultats
    • 4.3 Rendez les enseignements tangibles
    • Connaissez-vous les éléments à insérer dans votre document de restitution